Apple ha riconosciuto il problema relativo ad alcuni sistemi portatili della serie MacBook che sono stati commercializzati con hard disk affetti da un difetto di produzione che causa la perdita irrimediabile di dati anche se utilizzati in normali operazioni di routine.

Il problema è circoscritto ad una partita di portatili equipaggiati con dischi Seagate ST96812AS e ST98823AS, unità SATA prodotte in Cina e provviste di firmware in versione 7.01. I dischi potrebbero essere presenti anche su sistemi MacBook Pro. Per verificare quale sia l'hard disk installato sul sistema è sufficiente consultare il System Profiler di Mac OS X: nel caso in cui venga rilevata la presenza di uno dei due dischi con il firmware citato sopra, è consigliabile provvedere al backup dei dati e richiedere la sostituzione dell'hard disk.


Il problema fu sollevato già nel corso delle passate settimane, Apple tuttavia non ha ancora preso una posizione ufficiale in merito e non ha disposto alcun programma di richiamo. Un portavoce dell'azienda, tuttavia, ha dichiarato che Apple sta attualmente investigando sul problema per stabilire quali soluzioni adottare.

Il problema dei dischi pare essere di tipo meccanico, quindi di fatto senza soluzioni se non la sostituzione del disco stesso: la testina, infatti, andrebbe ad impattare sul piatto magnetico causando graffi ed abrasioni e rendendolo inservibile.

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