Ieri alla mia ragazza è stata recapitato a casa il suo primo mac. Un bel iMac 20" ALU nuovo fiammante!
Inutile dire la sua e la mia felicità nel rendere questo evento possibile!

peccato che... dopo un'oretta di utilizzo e comparso piu o meno nel centro/destra (ogni riferimento politico è casuale) un bel pixel rosso che si acceddenva ad intermittenza a volte piu evidente a volte meno.

Dopo un'altra oretta di utilizzo è scomparso per non tornare più, almeno cosi sembra, probabilemente scaldandosi ha ripreso a funzionare.

Da quello che so, si dovrebbe trattare di un subpixel bloccato sul rosso e quindi non di un pixel completamente bruciato, ergo potrebbe essere recuperabile e il fatto che per ora non si ripresenti più mi fa ben sperare. Ma quanto effettivamente posso sperare? Che voi sappiate può tornare, può peggiorare?

Passare per il recesso sinceramente mi scoccia un pò... al limite provo a farmelo sostituire direttamente, cosa non impossibile con Apple che spesso ha dato prova di grande professionalità in tal senso, anche se è cmq una cosa che vorrei evitare. Secondo voi conviene tenerselo cosi e sperare che non torni più, per le conoscenze che avete o meglio onde evitare futuri rimorsi, provare subito a farselo sostituire?

Mi appello ai vosti consigli...

portalo in assistenza e fatti sostituire il pannello lcd

io invece devo farlo sostituire del tutto perchè mi hanno si risolto il problema dell'lcd che aveva delle macchie, però non mi hanno risolto quello delle infiltrazioni nel monitor, così mi ritrovo con dei bellissimi aloni multicolore che scassano le balle e son impossibili da togliere (probabilmente polvere che si infiltra tra il monitor e il vetro e poi rimane attaccata al vetro interno bruciandosi per il calore della macchina in utilizzo)

non credo che in assistenza mi cambino il pannello per un solo pixel... certo, tentar non nuoce, ma allora preferisco provare a farmelo sostituire direttamente dall'apple store dato che sono nei famosi 14gg...

i rimedi software che si vedono online per i pixel "addmormentati" possono funzionare?

noodles ha scritto:

non credo che in assistenza mi cambino il pannello per un solo pixel... certo, tentar non nuoce, ma allora preferisco provare a farmelo sostituire direttamente dall'apple store dato che sono nei famosi 14gg... i rimedi software che si vedono online per i pixel "addmormentati" possono funzionare?

Guarda credo che il minimo sia 3 pixel non contigui per farselo sostituire.

Ai software ci credo poco, ma al massimo massaggia delicatamente con un panno asciutto...

massaggiarlo è impossibile, dato che i nuovi iMac hanno il vetro davanti.

Cmq ho chiamato l'assistenza e ho un pò insistito... alla fine mi hanno accettato la sostituzione!

la tipa mi ha detto che in realtà non poteva e che solo se avevo 5 pixel avrei avuto diritto alla sostituzione. Ho solo un pò insistito un pò, in maniera gentile, ferma e decisa e alla fine me l'ha accettato!

Grande Mamma Apple!! Sempre la migliore!

noodles ha scritto:

massaggiarlo è impossibile, dato che i nuovi iMac hanno il vetro davanti. Cmq ho chiamato l'assistenza e ho un pò insistito... alla fine mi hanno accettato la sostituzione! la tipa mi ha detto che in realtà non poteva e che solo se avevo 5 pixel avrei avuto diritto alla sostituzione. Ho solo un pò insistito un pò, in maniera gentile, ferma e decisa e alla fine me l'ha accettato! Grande Mamma Apple!! Sempre la migliore!

Olè! Tutto è bene quel che finisce bene. Anch'io sto per far acquistare un iMac alla mia ragazza... Sperem!!!

Persico ilbambinotossico ha scritto:

noodles ha scritto: massaggiarlo è impossibile, dato che i nuovi iMac hanno il vetro davanti. Cmq ho chiamato l'assistenza e ho un pò insistito... alla fine mi hanno accettato la sostituzione! la tipa mi ha detto che in realtà non poteva e che solo se avevo 5 pixel avrei avuto diritto alla sostituzione. Ho solo un pò insistito un pò, in maniera gentile, ferma e decisa e alla fine me l'ha accettato! Grande Mamma Apple!! Sempre la migliore! Olè! Tutto è bene quel che finisce bene. Anch'io sto per far acquistare un iMac alla mia ragazza... Sperem!!!

eh gia... incrociamo le dita sia per te che per il prossimo che mi arriva

ragazzi... qualcuno di voi ha mai fatto una sotituzione con apple?
Mi sapete dire come funziona?

gli mandi il vecchio e nel giro di una settimana hai il nuovo

mi hanno sostituito in imac g5 con un intel c2d

almeno a roma il tempo è stato breve.

per prima cosa complimente per l'avatar... se non mi sbaglio è la Portman( bella fica)

Allora oggi mi hanno spedito via mail il necessario... ehehe una mail con il codice RMA da applicare sulla scatola e una mail di conferma elaborazione nuovo ordine con spedizione entro il 26 e consegna prevista il 28-29maggio. Direi che cosi sarebbe ottimale. Si attende ora solo la chiamata del coriere.

Grazie ragazzi della disponibilità

per dovere di cronaca... ieri è arrivato il sostituto.

PERFETTO! nessun pixel bruciato e funzionante al 100%! Ottimo.

noodles ha scritto:

per dovere di cronaca... ieri è arrivato il sostituto. PERFETTO! nessun pixel bruciato e funzionante al 100%! Ottimo.