Uno studio sottolinea l'efficacia degli spot Get A Mac di Apple: aiutano l'utente Windows a liberarsi da un pesante condizionamento psicologico
Uno studio apparso sul Journal of Consumer Research ha esaminato i fattori che concorrono a fare valutare un prodotto da parte di chi lo usa, ricavando la nozione che la familiarità con il prodotto incide pesantemente sul giudizio del valore.
Si chiama cognitive lock-in (intrappolamento cognitivo) e praticamente significa che più esperienza si ha con un prodotto più si tende a giudicarlo migliore di altri.
Secondo gli autori dello studio, l’effettiva capacità dell’utente di capire che cosa è meglio è assai limitata, e in ultima analisi dipende da quanto l’utente stesso è più o meno condizionato dal cognitive lock-in.
Lo studio può spiegare in parte anche il successo degli spot Get A Mac di Apple. Uno dei fattori che influenzano il cognitive lock-in è l’errore durante l’uso, per cui fare notare con grande evidenza tutti i problemi e le noie cui vanno incontro gli utenti Windows può effettivamente aiutarli a superare talvolta il cognitive lock-in di cui sono vittima e accorgersi dei vantaggi di Mac.
Solamente gli utenti registrati possono vedere link su questo forum! Registrati oppure Autenticati su questo forum. |